Service Scan - Webshops

Consumenten doen hun aankopen steeds vaker via webshops. De consument kiest vaker voor gemak en bestelt vanuit huis wat men nodig heeft waarbij ze waarde hechten aan het gebruikersgemak van de webshop.

Hoe zien consumenten uw webshop?

Check your Service heeft speciaal voor bedrijven en ondernemers met een webshop de Service Scan Webshops ontwikkeld. Door deze Service Scan krijgt u inzicht in het proces achter uw webshop waarbij antwoord wordt gegeven op vragen als:

  • Hoe wordt er door uw medewerkers gecommuniceerd gedurende een web aankoop?
  • Worden bestelde producten op tijd geleverd?
  • Hoe gaat men om met vragen vanuit de consument?
  • Hoe functioneert de website?
  • Is de juiste informatie voor consumenten (zichtbaar) voorhanden?
  • Voldoet mijn website aan de wettelijke eisen?

Wilt u weten wat de webshop service scan voor u kan betekenen? Neem dan direct contact met ons op.